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カオルキッズランド中妻園(上尾市) 令和3年度アンケート集計結果について 

  1月21日~1月28日にかけて当園の資質向上のために保護者様アンケートを実施し、約76%のご家庭より回答をいただきました。ご協力ありがとうございました。

  当園にお子様をお預けになっての感想では、皆様に概ね満足いただけているという結果になり、大変嬉しく思っております。今後も皆様のご協力をいただきながら、お子様が毎日楽しく過ごせて、保護者様が安心してお子様を預けられる保育園であるよう職員一同日々努力をしてまいりたいと思います。

  また、改善点・要望などにも貴重なご意見をありがとうございました。頂戴したご意見について一部抜粋ではございますが下記に回答させて頂きます。

アンケート集計結果

 1.お子さまを当園にお預けになってのご感想

保護者様の声 子どもが毎日のびのび楽しく過ごせている、又は楽しそう・・・7名
保護者のことも気にかけてくれる、話しやすい、挨拶してくれる・・・6名
子どもに合わせて対応し、1人1人しっかりみてくれる・・・4名
感謝・・・3名
コロナ禍でも工夫して保育してくれて安心・・・2名

 

 2.保育内容、園行事についてのご感想

保護者様の声 写真や動画で成長を感じる、写真の掲示にも感謝・・・4名
子どもが楽しんでいる様子が伝わる・・・3名
コロナ禍で大変な中、安全な保育に気を配ってくれている・・・3名
行事はできる限り模索して実施してくれている・・・3名
季節ならではの行事や活動がよい、続けてほしい・・・3名

 

 3.職員の態度や姿勢、お子さまへの接し方について

保護者様の声 毎日、口頭やノートで園での様子を聞けるのが嬉しい、楽しみ・・・6名
担任外とも気軽に話せる、全職員でみてもらっていると感じる・・・3名
言葉かけなど自分も見習いたい・・・2名
先生方のあたたかな援助や笑顔に感謝・・・2名
子どもの成長に合わせ丁寧に関わってもらっている・・・2名

 

4.ご意見と回答

保護者様の声 行事については残念なことも多いが仕方ない
園からの回答 コロナ禍での行事は、今まで同様に行うことができず、職員一同も残念に思うことが多い1年でした。今後もお子さまと一緒に楽しみながら安全に行事を行っていけるよう模索して参りますのでご協力をお願い致します。
     
保護者様の声 社会見学、社会体験、幼稚園との交流がもっとあるとよい
園からの回答 コロナ禍では実施が難しい現状でございます。状況が変わり、安全確保ができ次第、徐々に再開していきたいと思います。
     
保護者様の声 運動会の遊戯は正面から見たい
園からの回答 せっかくのお子さまの様子を正面から見て頂くことができず、申し訳ありませんでした。コロナ禍で距離をとりながら、正面からの見学を全てのご家庭に提供することが難しいため、ビデオ席を正面に設け、1家庭1名様の利用とすることで全家庭にご利用頂けることを平等と考え、他のスペースに保護者席を設けさせていただきました。ご意見を参考に検討させていただきます。
     
保護者様の声 お迎えの際、長く待つことがある
園からの回答 お待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。お待たせすることのないよう、気を付けて努めて参りたいと思います。気付いていない時にはお声かけ頂けると対応できますのでお手数をおかけしますが、ご協力をお願い致します。また、お迎えの声かけからお子さまがお片付けやお仕度を行いますので、時間の猶予を頂けますと幸いです。
     
保護者様の声 お迎え時に子どもが1人で出てくることがある
園からの回答 大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう努めて参ります。4.5歳児になりますと特別な伝言等がある場合のみ保育士が付き添います。日中の様子につきましては、ホワイトボードや個人ノート、またご家庭でお子さまとのコミュニケーションとしてお話を聞いてみてください。
     
保護者様の声 駐車場の整備をしてほしい(水たまり、線など)
園からの回答 大変申し訳ありません。整備できるよう検討していきたいと思います。
     
保護者様の声 感染状況や急な行事の変更にはメールを活用してほしい
園からの回答 今後も急を要する場合にはメール連絡を活用させていただきたいと思います。
     
保護者様の声 販売写真を選ぶのが大変。送料もかかる
園からの回答 申し訳ありませんが、写真販売については業者様にお願いしております。業者様に問い合わせたところ、写真を選ぶ際には「顔認証」のご利用をおすすめしているそうです。送料に関しましては、なるべく2回以上まとめて配送とできるよう期間にも配慮している場合もありますので、”おまとめ配送”などご検討頂ければと思います。
     
保護者様の声 お昼寝を選択制にできないか
園からの回答 乳幼児期のお子さまには基本的には午睡が必要と考えております。また、園生活は集団生活となりますので、ご家庭での生活以上にお子さまには疲れも見られます。個人差はあり、お子さまの様子で対応可能なこともありますので、その都度ご相談ください。
     
保護者様の声 給食を週5、週6で別料金にしてほしい
園からの回答 保護者様の勤務状況により、定休日をとって頂いておりますので、基本的に当園ご利用のご家庭に週6登園の方はおりません。また、1食ごとの料金設定とさせて頂きますと今より高額となってしまう恐れがありますので、現状でご理解頂けると幸いです。
     
保護者様の声 高額集金は口座引き落としにならないか
園からの回答 いつも集金にご協力頂きありがとうございます。口座引き落としの際の手数料を保護者様にご負担頂かなければいけない状況がございますので、そこをふまえて検討させていただきます。
     
保護者様の声 お迎えの際、ざっくりでよいので機嫌など教えてほしい
園からの回答 お子さまの様子をお伝えできず、大変申し訳ありませんでした。今後は様子などお伝えできるよう努めてまいります。ホワイトボードや個別のノートの記載事項なども参考にして頂けると幸いです。

 

 上記以外にも今後中妻園に期待することなどたくさんのご意見をいただきました。全てのご意見を職員全員が読ませていただき、これからの保育に反映していけるよう努力・検討していきたいと思います。ご協力ありがとうございました。